株式会社アイル様は、中堅・中小企業の経営力向上を支援するトータルシステムソリューション企業です。 同社の主力商品である「アラジンオフィス」は、販売・在庫・生産管理など企業活動の根幹を支える基幹システム。ファッション、食品、鉄鋼、医療など、各業界特有の商習慣に対応したパッケージを展開しており、柔軟なカスタマイズ性と手厚いサポートで5,000社以上の導入実績を誇ります。
iworksは、株式会社アイル様より続して導入事例記事の制作をご依頼いただいています。今回はその取材実績の中から、業種も課題も全く異なる4社のインタビュー記事を制作事例としてご紹介します。
▶アラジンオフィス 公式サイト
担当業務
取材・ヒアリング ／ ライティング
クライアントのご要望・課題
「アラジンオフィス」は汎用性の高さが強みですが、導入を検討する企業の担当者は「自社業界特有の複雑な商習慣や管理手法に本当に対応できるのか」という点を最も懸念されています。 そのため、単なる機能紹介ではなく、特定の業界（玩具・化粧品・食品・公共事業）における「固有の難題」をシステムでどう解決したかを示す、説得力のある事例記事が求められています。
株式会社池田工業社様（玩具と雑貨の企画、開発、販売）
おもちゃや雑貨など、季節によって売れ行きが激変する商品を多数取り扱われています。商品点数の多さに加え、量販店への卸売り（BtoB）と個人向け通販（BtoBtoC）が混在する複雑な受注業務を、いかにシステム化して効率化したかを取材しました。
石堂硝子株式会社様（化粧品容器の企画開発、販売）
化粧品容器の専門商社様です。ボトル、キャップ、ポンプなど数万点に及ぶパーツを組み合わせる「セット品管理」や、海外からの輸入業務に伴う在庫管理の適正化など、商社特有の課題解決についてお聞きしています。
株式会社ファーマフーズ様（機能性食品素材の開発・販売）
東証プライム上場のバイオベンチャー企業です。研究開発型企業ならではの厳密な「ロット管理」や、急成長に伴う内部統制の強化など、上場企業基準の厳しいシステム要件にどう対応したかがテーマとなりました。
公益財団法人大阪府学校給食会様（学校給食などの普及充実事業）
大阪府内の学校給食へ物資を安定供給する公益財団法人です。「食の安全」を絶対的に守るための賞味期限管理や、産地情報のトレーサビリティ確保など、公共性の高い業務におけるシステム活用を取材しました。
制作のポイント
顧客の「肉声」を通じて信頼と理解を醸成する
導入事例は単なる記録ではなく、見込み顧客からの「信頼獲得」や商材への「深い理解」を促すための重要なコンテンツです。そのため、単に機能の良し悪しを聞くだけでなく、「導入前の切実な悩み」や「導入後に現場がどう変わったか」といった具体的なエピソード（肉声）を引き出すことに注力しました。
読み手であるターゲット企業が自社に置き換えてイメージし、導入メリットを深く納得できる記事を目指して構成しています。
営業担当者との事前連携で解像度を高める
毎回取材前には、取材の質を高めるため、アイルの営業担当者様との事前ミーティングを実施していただいています。「お客様が導入前に抱えていた真の課題は何か」「導入の決め手となったポイントはどこか」などをあらかじめヒアリングし、案件ごとの背景や文脈を深く理解してから取材に臨むことで、限られた時間内でも核心を突いたインタビューができるように心がけています。
業界特有の商習慣や専門用語への対応
アラジンオフィスの導入企業は業種が多岐にわたり、取材先ごとになど、重視する管理項目や課題も異なります。 どのような業種の取材であっても、業界特有の商習慣や専門用語を事前にリサーチし、予備知識を持った上で取材に臨むことで、専門性の高い話題でもスムーズにお話を引き出すことを徹底しています。
制作を終えて
取材を通じて伺った各社のリアルな体験談を、導入検討企業が自社の課題と照らし合わせて参照できるコンテンツとして形にしました。現在はWebサイトでの公開に加え、営業担当者が商談時に提示する営業ツールとしても幅広く活用されています。
