AI概要時代のサイト管理の落とし穴｜サイトに残った古いページが、AI概要の誤情報源になる

2026年7月1日

ある住宅会社A社の社名でGoogle検索したところ、検索結果の上部に表示されたAI概要に、すでに展示が終了したモデルハウスが現役の展示場として紹介されていました。

お客様がそのまま読めば、見学予約をしようとして存在しない施設に問い合わせることになります。公式サイトには載っていない情報が、なぜAI概要に表示されているのか。参照元を調べていくと、AI概要時代のサイト管理における盲点が見えてきました。

「社名＋評判」の調査中に気づいた

きっかけは、ある住宅会社A社の「社名＋評判」検索の調査でした。この検索への備えについては別の記事で詳しく解説していますが、契約直前の見込み客が必ずといっていいほど行う重要な検索です。その調査の中で、AI概要に古い情報が表示されていることに気づいたのです。

公式サイトには載っていない情報が、なぜ表示されているのか。気になった私は参照元を調べてみることにしました。

AI概要の出典を調べる

GoogleのAI概要には、出典を確認できる機能があります。上記の画像の赤線や赤枠部分をクリックすると出典元のサイトが表示されます。今回のケースでは5件の参照元が表示されており、それぞれ手動で出典元のサイトを開いてひとつずつ内容を確認しました。

5件の内訳は、A社の公式サイト（会社概要ページ）が1件、外部メディアや比較サイトが4件でした。外部サイトの中には2018年公開のものも含まれており、当時のモデルハウスの情報がそのまま掲載されていました。8年前の情報が、今もAI概要の材料として参照されていることになります。

さらに調べると、公式サイト内にも問題が見つかりました。展示が終了し現在は存在しないはずのモデルハウスを案内するページが、URLとしては生きたままになっていたのです。サイトのナビゲーションからはたどり着けないため、「そのままにしておいても問題ない」と判断されていたのだと思われます。しかしGoogleのクローラーはナビゲーションを経由せず、URLを直接インデックスします。その結果、訪問者の目には触れないはずのページが、AI概要の参照元になっていました。

つまりAI概要は、外部の古い記事と、公式サイト内の非連結なページの両方を参照していたということです。Googleの視点では、どちらも「現在のA社について書かれた情報」として扱われます。

今回の教訓

今回のケースから見えてきたのは、「公式サイトの更新」と「AI概要が参照するコンテンツの中身」は、必ずしも連動しないということです。

AIが参照するのは公式サイトだけではありません。外部メディアの古い記事も、ナビゲーションから切り離されたままのページも、同じ重みで参照されます。公式サイト上で案内をやめても、Googleの視点では「A社について書かれた有効な情報」として扱われ続けます。

もう一つ見えてきたのは、外部サイトの情報は自社でコントロールできないという現実です。今回参照されていた2018年公開の外部記事は、A社が関与して作ったものではありません。しかしGoogleはその記事を、A社に関する有効な情報源として扱い続けていました。古い外部記事が存在する限り、その内容がAI概要に影響を与えるリスクは残ります。

そして公式サイト内の「更新漏れ」も見過ごせません。ナビゲーションから切り離されていても、URLが生きていればGoogleはインデックスします。担当者の意図に関係なく、古いページもAIの情報源になり得るのです。